BRAUCHEN SIE HILFE?
EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN
Um ein Produkt zurückzugeben, senden Sie eine E-Mail an bonjour@omy.fr mit folgenden Angaben: Name, Vorname, Telefonnummer, Bestellnummer, Rücksendegrund sowie einen Nachweis über die angebliche Nichtkonformität des Produkts.
Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erfolgen. Das Produkt muss unversehrt und in der Originalverpackung sein.
Unsere Rückerstattungsfrist beträgt im Durchschnitt 1 bis 2 Wochen. Diese Frist kann je nach Versanddauer Ihres Pakets und der Zeit für den Erhalt und die Überprüfung des Produktzustands in unserem Lager variieren.