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Política de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Quién es responsable de tus datos
OMY, SARL, 70 rue de l'Aqueduc, 75010 París, Francia, Registro Mercantil de París 509 780 144, es responsable del tratamiento de tus datos personales recogidos en omy-world.com (y sus versiones por país).
Para los pedidos entregados en Estados Unidos y Canadá, Omy Design & Play, Inc., 18 Olsen Rd, Rhinebeck, NY 12572, EE. UU., también es responsable del tratamiento de los datos necesarios para dichos pedidos.
Contacto para cualquier pregunta o solicitud: support@omy.fr (o info@us.omy-maison.com para Estados Unidos y Canadá), o por correo postal a la dirección indicada.
Datos recogidos, finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestionar y entregar los pedidos, las devoluciones y la atención al cliente | Identidad, datos de contacto, dirección, pedido, intercambios con atención al cliente | Ejecución del contrato |
| Gestionar la cuenta de cliente | Credenciales, preferencias, historial de compras | Ejecución del contrato |
| Pago y prevención del fraude | Datos de la transacción (los datos de la tarjeta los trata el proveedor de pago) | Ejecución del contrato e interés legítimo |
| Envío de la newsletter y ofertas por correo electrónico o SMS | Correo electrónico, teléfono, preferencias | Consentimiento (o interés legítimo para productos similares a los ya comprados, con derecho de oposición en cualquier momento) |
| Publicación de opiniones de clientes | Nombre, opinión, valoración, pedido verificado | Consentimiento |
| Medición de audiencia y publicidad personalizada (cookies y píxeles) | Datos de navegación, identificadores en línea | Consentimiento, mediante el banner de cookies |
| Obligaciones contables y fiscales | Facturas, datos de transacciones | Obligación legal |
Destinatarios
Tus datos son accesibles para los equipos de OMY y de Omy Design & Play, Inc. que los necesitan, así como para nuestros proveedores que actúan por nuestra cuenta:
- alojamiento y plataforma de venta (Shopify);
- pago;
- logística y transporte;
- atención al cliente;
- envío de correos electrónicos y SMS;
- gestión de opiniones de clientes;
- medición de audiencia y publicidad (con tu consentimiento);
- marketplaces y comparadores de precios asociados, para los pedidos realizados a través de esos canales.
No vendemos tus datos personales.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores, así como Omy Design & Play, Inc., se encuentran en Estados Unidos. Estas transferencias se rigen por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el destinatario está certificado o, en su defecto, por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Plazos de conservación
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Pedidos y relación con el cliente | Duración de la relación y, después, 5 años (prescripción legal) |
| Cuenta de cliente | Hasta su eliminación, o 3 años después de la última actividad |
| Facturas y documentos contables | 10 años |
| Prospección comercial | 3 años después de tu último contacto |
| Cookies y rastreadores | 13 meses como máximo; tus elecciones sobre cookies se conservan 6 meses |
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento. También puedes establecer directrices sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento.
Puedes darte de baja de los correos electrónicos y SMS en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje.
Para ejercer tus derechos, escribe a support@omy.fr. Respondemos en el plazo de un mes. Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr) o la autoridad de protección de datos de tu país.
Cookies
Salvo las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, no se instala ninguna cookie sin tu consentimiento. Puedes aceptar, rechazar o modificar tus elecciones en cualquier momento mediante el enlace “Gestión de cookies” al pie de la página, donde se encuentra la lista detallada de cookies y sus finalidades.
Residentes en Estados Unidos y Canadá
Según tu estado o provincia, puedes tener derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos, y a oponerte a que se compartan con fines de publicidad dirigida. Puedes ejercer este último derecho a través de la página Tus opciones de privacidad. Respetamos la señal Global Privacy Control.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@us.omy-maison.com.
Para Quebec, la persona responsable de la protección de la información personal es Stephanie Deleau, con quien puedes contactar en info@us.omy-maison.com.
Menores
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Modificaciones
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página; en caso de cambios importantes, te informaremos.