Términos del servicio

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y el uso del sitio disponible en omy-world.com y sus versiones por país (el “Sitio”) y definen las modalidades y condiciones de uso del Sitio.

El Sitio es editado por la sociedad OMY. Toda la información sobre el editor y el proveedor de alojamiento figura en el Aviso legal.

El acceso y el uso del Sitio están sujetos a la aceptación y al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso por parte del usuario.

Al navegar por el Sitio, el usuario reconoce haber leído las presentes Condiciones Generales de Uso y la Política de privacidad, y las acepta sin reservas.

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el uso del Sitio. No regulan las compras realizadas en el Sitio, que están sujetas a las Condiciones Generales de Venta. En caso de contradicción entre ambos documentos sobre un aspecto relativo a un pedido, prevalecen las Condiciones Generales de Venta. Las ventas entregadas en Estados Unidos y Canadá se celebran con Omy Design & Play, Inc. (ver el aviso legal).

OMY puede modificar las presentes Condiciones Generales de Uso en cualquier momento publicando una nueva versión en el Sitio. La versión aplicable es la que está en línea en el momento de la consulta del Sitio.

1. DERECHOS DE AUTOR / COPYRIGHT

El Sitio es propiedad plena y exclusiva de la sociedad OMY.
El Sitio constituye una obra del intelecto en el sentido de los artículos L.111-1 y siguientes del Código francés de la Propiedad Intelectual y, como tal, OMY, en su calidad de autor, goza de la protección y los derechos reservados por la ley.
Queda prohibida cualquier reproducción o representación total o parcial del Sitio o de los productos (dibujos para colorear, objetos para el hogar, papelería, artículos “para llevar”, etc.) en cualquier soporte, salvo autorización expresa, escrita y previa de OMY en su calidad de autor y titular de la totalidad de los derechos de propiedad intelectual.
El incumplimiento de esta prohibición constituye una infracción que puede generar responsabilidad civil y penal del infractor, al que OMY se reserva el derecho de reclamar la indemnización de la totalidad del perjuicio sufrido.
Uso privado de los productos. La compra de un producto OMY otorga al comprador el derecho de hacer un uso estrictamente personal y privado del mismo: colorear, enmarcar, exponer en casa, fotografiar y compartir el resultado en sus redes sociales personales. Este derecho de uso privado no implica ninguna cesión de derechos. Cualquier explotación comercial, reproducción con fines de reventa, uso en un taller de pago, en un establecimiento abierto al público o en una comunicación empresarial requiere la autorización previa por escrito de OMY.

2. MARCAS, RÓTULOS, NOMBRES COMERCIALES, DENOMINACIONES SOCIALES Y PROPIEDAD INTELECTUAL

OMY, explotadora del Sitio, es titular de los derechos sobre las marcas, denominaciones sociales, nombres comerciales, rótulos y demás derechos de propiedad intelectual y/o industrial, cuya existencia y validez reconoce expresamente todo usuario del Sitio.
La mención de otras marcas, denominaciones sociales, nombres comerciales o rótulos, registrados o no, no constituye ninguna licencia o autorización para reproducirlos y/o utilizarlos sin la autorización expresa, escrita y previa de sus titulares y/o de OMY.
La ausencia de una mención de protección y/o propiedad no implica en ningún caso que las marcas, nombres, signos o términos del Sitio no estén protegidos.
Todo usuario reconoce expresamente que los productos, servicios o tecnologías descritos en el Sitio pueden estar sujetos a otros derechos de propiedad intelectual de OMY o de terceros. No se concede a los usuarios ningún derecho a utilizar dichos derechos.

3. CUENTA DE CLIENTE

No es obligatorio crear una cuenta de cliente para navegar por el Sitio.
La creación de una cuenta está reservada a personas mayores de edad y con plena capacidad jurídica. Los productos OMY están pensados para toda la familia, pero la apertura de una cuenta y la realización de pedidos corresponden a un adulto.
El usuario se compromete a facilitar información exacta y a mantenerla actualizada. Es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. En caso de uso no autorizado, informa a OMY sin demora.
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través de la página de contacto. La eliminación de la cuenta no afecta a la conservación de los documentos que la ley obliga a OMY a conservar, en particular facturas y pedidos, en las condiciones detalladas en la Política de privacidad.
OMY se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta en caso de incumplimiento grave de las presentes Condiciones Generales de Uso, previa información al usuario.

4. CONTENIDOS PUBLICADOS POR LOS USUARIOS

El Sitio puede permitir a los usuarios publicar contenidos: opiniones sobre productos, fotografías, comentarios.
Al publicar un contenido, el usuario garantiza que posee los derechos sobre el mismo y que no vulnera ningún derecho de terceros, no contiene afirmaciones ilícitas, difamatorias, de odio o contrarias a las buenas costumbres, y no muestra a ninguna persona identificable sin su consentimiento, en particular si se trata de un menor.
El usuario concede a OMY, a título gratuito y durante el tiempo de publicación, el derecho a reproducir y representar dicho contenido en el Sitio y en las cuentas de redes sociales de OMY, con mención de su nombre o seudónimo.
OMY se reserva el derecho de rechazar o retirar cualquier contenido contrario al apartado 2, sin que ello pueda interpretarse como una obligación general de supervisión.
Transparencia de las opiniones. Las opiniones publicadas en el Sitio proceden exclusivamente de clientes que han comprado efectivamente el producto en cuestión. Cada opinión está vinculada a un pedido verificado antes de su publicación. OMY no publica opiniones patrocinadas ni obtenidas a cambio de una ventaja, y no elimina ninguna opinión por su carácter negativo. Solo se retiran los contenidos contrarios al apartado 2 del presente artículo.

5. CONDUCTAS PROHIBIDAS

Están prohibidas en el Sitio, en particular: la extracción automatizada o masiva de contenidos, cualquier intento de acceso no autorizado a los sistemas, la introducción de código malicioso, cualquier acción destinada a perturbar el funcionamiento o la disponibilidad del Sitio, así como el uso del Sitio con fines comerciales competidores.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

OMY concede gran importancia al respeto de la privacidad y de los datos estrictamente confidenciales de los usuarios de su Sitio. Recoge y trata los datos personales de conformidad con la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 en su versión vigente y con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
El detalle de la recogida, el tratamiento, el almacenamiento y la comunicación de los datos de los usuarios se presenta en la Política de privacidad.
Cookies y rastreadores. El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Salvo las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio, no se instala ninguna cookie sin el consentimiento previo del usuario, recogido mediante el banner mostrado en la primera visita. El usuario puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales. El detalle de las cookies y la modificación de sus elecciones están disponibles en cualquier momento a través del enlace “Gestión de cookies” al pie de la página.

7. INFORMACIÓN GENERAL – ENLACES

OMY ha tomado todas las medidas para garantizar la fiabilidad de la información contenida en el Sitio.
Los enlaces pueden llevar al usuario a otros servidores sobre los que OMY no tiene ningún control y por cuyo contenido no asume ningún riesgo.
La creación de un enlace simple hacia la página de inicio o hacia una página del Sitio es libre, siempre que el enlace no perjudique la imagen o la reputación de OMY, no induzca a error sobre el origen del contenido y no se inscriba en un contexto ilícito o contrario a las buenas costumbres.
Quedan prohibidos, sin autorización previa por escrito de OMY, los enlaces que utilicen técnicas de framing, in-line linking o cualquier otra técnica que muestre el contenido del Sitio dentro de un sitio de terceros.
OMY se reserva el derecho de solicitar la retirada de cualquier enlace que no cumpla las condiciones anteriores.

8. RESPONSABILIDAD

8.1. Responsabilidad del usuario

Todos los equipos y programas necesarios para acceder al Sitio y utilizarlo corren exclusivamente a cargo del usuario, que es por tanto el único responsable del correcto funcionamiento de su equipo y de su acceso a Internet.

8.2. Responsabilidad de OMY

OMY hace todo lo posible para garantizar la accesibilidad permanente de su Sitio.
OMY no puede garantizar la accesibilidad constante del Sitio ni de toda o parte de la información que contiene. En particular, OMY no puede ser responsable del cierre definitivo o temporal del Sitio, especialmente por actualizaciones o tareas de mantenimiento.
OMY no puede incurrir en responsabilidad por errores y omisiones en la información publicada en el Sitio, ni por el uso que de ella hagan los usuarios.
La información del Sitio puede contener inexactitudes técnicas o errores tipográficos y puede modificarse periódicamente. OMY puede, en cualquier momento y sin previo aviso, introducir mejoras o cambios en los productos, servicios y tecnologías descritos en el Sitio.
El Sitio puede incluir referencias a productos, servicios o tecnologías de terceros. Estas referencias no implican que OMY tenga la intención de ofrecerlos. OMY no puede ser responsable directa o indirectamente, ni garante, del cumplimiento de las obligaciones o compromisos de los proveedores externos mencionados en el Sitio a título meramente informativo, con los que mantiene una estricta independencia jurídica y financiera.
Las limitaciones de responsabilidad previstas en el presente artículo se aplican al uso del Sitio como soporte de información. No limitan ni excluyen los derechos que el consumidor tiene por ley en relación con un pedido realizado en el Sitio, en particular el derecho de desistimiento y las garantías legales, que se rigen por las Condiciones Generales de Venta.

9. ACCESIBILIDAD

OMY se compromete a hacer su sitio accesible de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de accesibilidad digital.

Estado de conformidad: el Sitio aún no ha sido objeto de una auditoría de accesibilidad. Por tanto, su nivel de conformidad no está establecido. Hay una auditoría prevista, tras la cual se publicará un plan plurianual de accesibilidad.

Comentarios y contacto: si tienes dificultades para acceder a un contenido o a una funcionalidad del Sitio, puedes indicárnoslo a través de la página de contacto. Te responderemos y te propondremos una alternativa para acceder al servicio o a la información buscada.

Recurso: si detectas un defecto de accesibilidad que te impide acceder a un contenido o servicio del Sitio y no obtienes una respuesta satisfactoria por nuestra parte, puedes presentar una reclamación ante el Défenseur des droits francés (www.defenseurdesdroits.fr).

10. RECLAMACIONES

Para cualquier pregunta relativa al Sitio, el usuario puede contactar con OMY a través de la página de contacto.

Las reclamaciones relativas a un pedido se rigen por las Condiciones Generales de Venta, que precisan el procedimiento de reclamación y los datos de contacto del mediador de consumo.

11. LEY APLICABLE – IDIOMA

Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la ley francesa.
Las presentes Condiciones Generales de Uso están redactadas en francés. En caso de traducción, solo la versión francesa es vinculante.
De conformidad con el artículo R.631-3 del Código de Consumo francés, el consumidor puede acudir, a su elección, al tribunal del lugar donde residía en el momento de la celebración del contrato o de la producción del hecho dañoso.