Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026
Chi è responsabile dei tuoi dati
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Per gli ordini consegnati negli Stati Uniti e in Canada, anche Omy Design & Play, Inc., 18 Olsen Rd, Rhinebeck, NY 12572, USA, è titolare del trattamento dei dati necessari a tali ordini.
Contatto per qualsiasi domanda o richiesta: support@omy.fr (oppure info@us.omy-maison.com per Stati Uniti e Canada), o per posta all'indirizzo sopra indicato.
Dati raccolti, finalità e basi giuridiche
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Gestione e consegna degli ordini, gestione dei resi e servizio clienti | Identità, recapiti, indirizzo, ordine, scambi con il servizio clienti | Esecuzione del contratto |
| Gestione dell'account cliente | Credenziali, preferenze, cronologia degli acquisti | Esecuzione del contratto |
| Pagamento e prevenzione delle frodi | Dati delle transazioni (i dati della carta sono trattati dal fornitore di pagamento) | Esecuzione del contratto e legittimo interesse |
| Invio della newsletter e di offerte via e-mail o SMS | E-mail, telefono, preferenze | Consenso (o legittimo interesse per prodotti simili a quelli già acquistati, con diritto di opposizione in qualsiasi momento) |
| Pubblicazione delle recensioni dei clienti | Nome, recensione, voto, ordine verificato | Consenso |
| Misurazione dell'audience e pubblicità personalizzata (cookie e pixel) | Dati di navigazione, identificativi online | Consenso, tramite il banner dei cookie |
| Obblighi contabili e fiscali | Fatture, dati delle transazioni | Obbligo legale |
Destinatari
I tuoi dati sono accessibili ai team di OMY e di Omy Design & Play, Inc. che ne hanno bisogno, nonché ai nostri fornitori che agiscono per nostro conto:
- hosting e piattaforma di vendita (Shopify);
- pagamento;
- logistica e trasporto;
- servizio clienti;
- invio di e-mail e SMS;
- gestione delle recensioni dei clienti;
- misurazione dell'audience e pubblicità (con il tuo consenso);
- marketplace e comparatori di prezzi partner, per gli ordini effettuati tramite tali canali.
Non vendiamo i tuoi dati personali.
Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
Alcuni fornitori, così come Omy Design & Play, Inc., si trovano negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono disciplinati dal Data Privacy Framework UE-USA quando il destinatario è certificato, altrimenti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Periodi di conservazione
| Dati | Durata |
|---|---|
| Ordini e rapporto con il cliente | Durata del rapporto, poi 5 anni (prescrizione legale) |
| Account cliente | Fino alla sua cancellazione, o 3 anni dopo l'ultima attività |
| Fatture e documenti contabili | 10 anni |
| Marketing | 3 anni dopo il tuo ultimo contatto |
| Cookie e tracker | 13 mesi al massimo; le tue scelte sui cookie sono conservate per 6 mesi |
I tuoi diritti
Puoi accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento, richiederne la portabilità e revocare il consenso in qualsiasi momento. Puoi anche definire direttive sulla sorte dei tuoi dati dopo il decesso.
Puoi annullare l'iscrizione a e-mail e SMS in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni messaggio.
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Minori
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Modifiche
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